旅遊|行李|戰利品 【日本JINS線上配鏡】(下): 失敗案例 & 注意事項

<各段標題>

▌自問自答的 Q&A (注意事項)


▌失敗案例:差1天來不及在 LAWSON 取貨

實際配達時間比 JINS 日本官網宣稱快!

今年第一季的日本短期旅遊,規劃 03/19~03/21 待在鳥取縣的米子市,03/21~03/22 再返回岡山市之後返臺。

依照 JINS 日本官網下單時關於「お届け予定日(預定送達日)」的說明,我以為我選擇的調光鏡片屬於「特注レンズ」,為了保險起見,於是在 03/08 當天第一次嘗試 JINS 日本官網「配鏡」,或者應該說是第一次「下單」,並且因為不想事先寫信詢問旅店可否代收貨,所以毫不猶豫選擇 LAWSON 取貨。

JINS 日本官網關於「預訂送達日」的說明。
圖片來源:https://www.jins.com/jp/

殊不知下才後才過3天!我 03/11 就收到當地的配送業者 佐川急便 的信件,通知商品已經配達指定的 LAWSON 店鋪,而且取貨期限是 03/18 晚上11點59分之前,剛好就是我抵達日本的前一天!

佐川急便的官網可查詢配送進度。
於「荷物を受け取る方へ」輸入佐川急便通知信中的「お問い合せ送り状No.」即可查詢!
圖片來源:https://www.sagawa-exp.co.jp/

 

03/08 下單,03/10 出貨,03/11 到貨。到貨後7日內要取貨,因此取貨期限為 03/18。
最後因為能取貨,而眼鏡被「返送」。
圖片來源:https://www.sagawa-exp.co.jp/
 

註:因此 旅遊|行李|戰利品 【日本JINS線上配鏡】(上)、旅遊|行李|戰利品 【日本JINS線上配鏡】(中) 兩篇文章,是我第二次下單的案例分享。 

 

寫信給 JINS 日本官網、佐川急便、LAWSON 詢問逾期未取的貨物處置方式?

由於勢必無法提前前往日本取貨,故手忙腳亂地發信給 JINS 、佐川急便、LAWSON 三方詢問有無可能延長取貨期限?信件詳細內容在此就省略不提,反正結論就是三方客服皆回復「無法」處理(延後取貨時間)。

然而其中 JINS 回復的信件有提及,若逾期未前往 LAWSON取貨,會以「返品(返金)」,即退貨(退款)方式處理。而事後在我抵達岡山機場,準備離境之時,手機已收到關於「返金」,及退款的訊息。退款金額可能較當初下單刷卡的金額略少,可能因為需負擔部分運費、手續費,且有匯率變動的關係,不過差額不到新臺幣 50 元!

 

未及時取貨,JINS 日本官網將以退貨(退款)方式處理。


▌自問自答的 Q&A (注意事項)

以下注意事項是依個人經驗所撰寫,如果跟 JINS 日本官網 的 FAQ 登載的內容不同,以官網的內容為準!

選擇 LAWSON 取貨如何估算好下單日期?

個人兩次下單均由群馬縣寄送至鳥取縣,從下單至發貨皆為2天,第一次的配送時間為2天;第二次的配送時間則為3天。

因此個人推薦適當的下單日期應是要從離開當地的最後一天,往前回推「 7+N」天,N 取決於旅行的地點與發貨地點(群馬縣)的距離。像是群馬縣至鳥取縣,N=2~3,送往其他都道府縣則可以此為基礎並參考相對群馬線的距離推估。

苦手如果真的還是不想冒領不到貨的風險,就寫信給預訂的旅店請期待收貨吧!使用 ChatGPT 的話,就算日文苦手應該也是能輕易地發信詢問。


JINS 官網上看到的鏡框、鏡片都可以彼此混搭?

部分鏡框(例如 protect、screen系列)能搭配的鏡片種類有限制,鏡片的價格可能也不太一樣,並且只能下單後選擇店鋪取貨。

又以 screen 鏡框為例,本身鏡片帶濾藍光功能,若增加其他功能性鏡片(例如:遠近兩用)的費用較一般鏡框的費用貴,意即 screen 的鏡框(原本已有濾藍光鏡片)增加遠鏡兩用的功能需額外加 ¥8,800,但一般鏡框改選遠鏡兩用的鏡片僅額外加 ¥5,500。

 

鏡片的各種功能混搭嗎?例如「調光+遠鏡兩用」。

線上配鏡無論宅配、超商取貨、店鋪取貨均不行。如果需要功能混搭,需直接前往店鋪洽詢。

 
圖片來源:https://faq-jp.jins.com/jp/faq/glasses/faq_detail.html?id=1618&category=&page=1

如果有諸如鼻墊等細微問題需要協助調整怎麼辦?

若過往配鏡常遇到此類問題,建議取貨地點選擇實體店鋪,抵達日本後前往指定的定鋪領取,並尋求該店鋪的工作人員協助調整。

 

JINS 日本官網訂購的眼鏡可否退消費稅(10%)?

無法退稅!從官網上訂購的眼鏡無法享有退稅的福利!並且由於屬跨鏡交易,以臺灣發行的信用卡付款會加收一筆消費金額 1.5% 的國際刷卡手續費。

不過考量臺灣類似產品的高昂定價,各項費用加總下來,在日本配鏡應該還是比在臺灣配鏡更有價格方面的吸引力!


JINS 日本官網配鏡使用的都是「日本製」鏡片?

不確定,但應該「是的

畢竟日本有數家世界知名的光學大廠,基於本身原產地優勢,特別再從國外進口可能也有稅金成本的問題。以個人本次配鏡的經驗,經檢視鏡片原包裝上的資訊,可以發現是使用 Nikon-Essilor 的鏡片。


「調光鏡片」就是「全視線鏡片」?

依照依視路(Essilor)臺灣官網的說明,應該「是的」!

圖片來源:依視路(臺灣)官網
https://www.essilor.com.tw/products/lenses-for-comfort-indoor-and-outdoor


不可以從淘寶或其他中國網站跨境網購具度數的眼鏡?

具有矯正視力功能的眼鏡屬於醫療器材,從國外國外攜入或進口前,請參考 衛生福利部2023年8月2日「出國購買醫療器材要注意,遵守輸入規定不擔心」新聞稿 說明,注意購買頻率及數量(半年內每人限1副)。

另外,參考關港貿單一窗口  (GC411)稅則稅率綜合查詢作業 的資料具有矯正視力功能的眼鏡應歸列 90.0150.00.11.7 ,其中該稅則之下並無任何限制中國製產品的輸入規定代碼。

具有矯正視力功能的眼鏡所歸列的稅則之下,並沒有
諸如 MP1、MW0 等限制中國產製商品輸入之輸入規定。


<系列文章>

旅遊|行李|戰利品 【日本JINS線上配鏡】(上):日本線上配鏡優點 & 事前準備

旅遊|行李|戰利品 【日本JINS線上配鏡】(中):Step by Step 線上配鏡教學

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